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安邦车险VIP星级客户服务诚邀合作函

温馨提示
合肥市台州商会各会员单位:
  现将安邦财产保险股份有限公司车险VIP星级客户服务诚邀合作函发给你们,安邦保险公司给我商会会员车辆保险提供了许多优惠条件,请有意向投保安邦保险的客户在2011年10月15日之前将《商会公务车车辆基本信息登记表》、《商会员工私家车车辆信息登记表》填写后报给秘书处,以便秘书处安排投保事宜。
 联系人:张海燕
 电  话:4259848
 特此通知!
 
安邦车险VIP星级客户服务
诚邀合作函
                         
安邦财产保险股份有限公司是一家全国性的保险公司,公司资本雄厚,注册资本金达120亿元(行业排名第二),股东有上海汽车集团股份有限公司(SAIC)、中国石油化工集团公司(Sinopec  corp)等“世界500强”企业,于2004年9月30日获准开业。经过几年的发展,安邦保险成为中国保险行业第八家保险集团公司,公司的实力和规模更是得到了质的提升。
2005年12月,安邦产险安徽分公司自成立以来,保费规模连年递增,承保质量稳步提升, 2010年,安徽分公司营业保费达6.3亿元,是安徽保险市场中成长最快的保险企业,其中车险业务占到了公司总业务的近80%以上,在车险市场积累了丰富的经验,公司实行的“两卡工程”、“零应收”、“见费出单”等先进做法被同业采纳,为保险业健康发展做出了贡献。
多年来,安邦产险安徽分公司本着“务实、真诚”的心态,以“合作、共赢”为合作的最高宗旨,秉承“客户第一、速度第一”为目标,一直致力实现“有一种保险服务叫安邦”的客户服务理念,现安邦产险安徽分公司和合肥温州、台州商会就在肥温州、台州商会的车辆保险事宜达成如下优惠服务意见。
凡在我公司投保的温州、台州商会会员员工私家车(即行驶证车主为温州商会员工),属于公司直销业务,实行公司电销价格(即通过客服经理拨打安邦电销车险全国统一客服电话400-111-1111),按照商业险折后再省15%的价格策略给与办理,做到“价格最低、服务最优”;在我司投保的单位车辆(即行驶证车主为温州商会各会员单位的),我司除了在提供有价格竞争优势车险产品的同时,同时提供承保和理赔VIP通道等各项服务。服务内容如下:
第一:贴心理赔服务
车辆在出险后,您只要呼出安邦客服经理电话,安邦客服经理将第一时间赶到出事现场,办理理赔相关事宜,完善服务直至整个理赔的结束。
第二:代办年检服务
通过您在投保时留下的信息,公司会将您的驾驶证和行驶证年检时间录入系统,在年检之前,公司会通过统一的信息服务平台,友情提示您年检时间,如果您公务繁忙或者是担心手续繁琐,公司的客服经理会代您办理这些手续,让您享受免排队,免自办手续,免代办服务费的轻松年检过程。
第三:上门投保、送单服务
凡温州商会的员工车投保我司电销产品,我司承诺上门服务,包括:上门收取现金或者协助刷卡、收取投保资料、邮寄保单(有时也可上门送保单)、协助客户办理变更手续等;凡温州商会会员单位的用车,我司承诺统一集中办理投保、送单服务。贴心服务,让你足不出户就能轻松办理保险。
第四:多重附加值服务
当您成为我公司VIP客户后,除了获赠投保时的增值服务及礼品外,还可获赠我公司长期不定时开展的各项活动中的各种礼品。如:专业汽车保养、精美车内饰、加油优惠、电话充值卡、优惠洗车等等,惊喜不断,一次投保,好礼连连。
第五:汽车道路救援、代步车服务
汽车在行驶过程中突然遇到的缺油、缺水、缺电、爆胎等状况是非常让人困扰的事情,遇到这样的状况时,您一定会很庆幸你是安邦公司的客户,您只需拨打客服经理的电话,公司会安排专业的救援车马上赶到现场,协助定损,主动办理理赔等,以解决您燃眉之急。同时公司即将启动的“两车工程”,一辆车为您的提供救援;另外一辆车提供给您作为代步工具,以不耽误您的工作和更合理安排您的行程,贴心服务行业领先!
第六:人伤主动理赔探访
我们接到VIP客户受伤的报案后,安邦客服天使将赶赴医院,送去鲜花的慰问,带去我们最诚挚的问候。同时,提供理赔咨询辅导服务,并在客户出院前完善理赔资料,让客户理赔省时省力。
第七:酒后代驾服务 
2011年5月1日以后,公安部对酒后驾驶、醉酒驾驶的处罚力度加大,我公司正在积极探索保险行业中领先的“酒后代驾”服务,如温州商会的我司VIP客户在应酬后开车不便,可以直接呼出我司客户经理的电话,我们会安排专人代驾,且承诺一律免费。此代驾具体的实行办法正在商讨中。
如果温州商会各会员单位对安邦产险安徽分公司提供的上述服务满意,请将您的车辆信息(员工车和单位车)提供至温州商会秘书处,秘书处会统一联系安邦产险的客户经理,主动为您提供车险方面的服务。
“精诚所至、金石为开”,安邦产险安徽分公司一定会将您的信任精耕细作,在收获的季节,彼此的信任之花一定会结出金灿灿的合作果实。让我们同心携手,共铸合作长城。
客服经理:许发奋 0551-5378672    15805516821
安邦产险安徽分公司新渠道事业部负责人:周永康 0551-5378697    18255160875
安邦保险股份有限公司安徽分公司总经理:陈敬溪 18255160888
 

安邦财产保险股份有限公司安徽分公司
二〇一一年九月二十一日

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